Aula Virtual – Mapear la experiencia de empleado

La Experiencia de Empleado es el modo en el que los trabajadores viven su trayectoria en una empresa.
Para que esta experiencia sea óptima, la organización debe escuchar a su gente en cada etapa del ciclo de vida de los empleados, identificando lo que denominamos momentos de la verdad.
Las decisiones que tome la organización que afecten a esos momentos de la verdad tendrán un evidente impacto en el compromiso de sus profesionales.
De esta manera, el Mapa de Experiencia de Empleado pasa a ser una herramienta básica de gestión, útil para diagnosticar la experiencia actual de los empleados, así como para planificar mejoras en su compromiso.

Fechas y horarios:
Martes, 14 de noviembre de 10:00 a 14:00 h.
Miércoles, 15 de noviembre de 10:00 a 14:00 h.
Tutoría grupal:
Miércoles, 22 de noviembre de 10:00 a 11:30 h.
Formato: online
Plataforma de conexión: Zoom
Horas lectivas: 7,5 horas + 1,5 h tutoría
Grupo con plazas limitadas
Programa: Descargar programa en pdf
